Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 999lot

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 999lot – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ 999lot.ws. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 999lot ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 999lot, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi các Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

999lot bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Các Điều Khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần pháp luật hiện hành, nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả người dùng và nền tảng 999lot. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi

Để trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của 999lot, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 999lot nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành, có khả năng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 999lot. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống bị nghiêm cấm.
• Không trong danh sách bị cấm: Bạn không thuộc diện bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng với bạn.
• Sử dụng vì mục đích cá nhân: Tài khoản 999lot chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được phép sử dụng cho mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.

999lot có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh danh tính và độ tuổi (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian xác minh, 999lot có thể tạm thời hạn chế một số tính năng của tài khoản.

3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản 999lot là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình, kể cả trong trường hợp bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. Bạn có trách nhiệm đổi mật khẩu định kỳ và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Phải thông báo ngay cho 999lot nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ Zalo, Telegram hoặc Live Chat.
• Thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng) phải khớp với nhau và là thông tin thật của chính bạn.
• Không được sử dụng tài khoản để thực hiện các giao dịch thay mặt bên thứ ba hoặc phục vụ mục đích rửa tiền.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 999lot sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký.

999lot cam kết bảo mật thông tin tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến. Chi tiết về việc xử lý dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

999lot hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý tự động và an toàn, được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng dưới 60 giây kể từ khi xác nhận thanh toán.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên đã đăng ký trên 999lot. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị trì hoãn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.
• 999lot không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 – 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu cần xác minh bổ sung.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận về đúng tài khoản/ví đã được xác minh và liên kết với tài khoản 999lot.
• Số tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 999lot có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Rút tiền liên quan đến USDT TRC20 sẽ áp dụng tỷ giá quy đổi theo thời điểm thực hiện giao dịch.

5. Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên 999lot đều tuân theo các quy tắc chung dưới đây, cùng với các quy định riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ). Người chơi có trách nhiệm đọc và nắm rõ các quy tắc trước khi tham gia.

• Tất cả các cược đặt trên nền tảng 999lot đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể.
• Kết quả các trận đấu, ván chơi, và sự kiện được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức. 999lot không chịu trách nhiệm đối với sai lệch thông tin từ các nguồn bên ngoài.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 999lot có quyền hủy hoặc xét lại các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi theo thời gian thực tùy thuộc vào biến động thị trường và điều kiện cụ thể của từng sự kiện.
• Hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) sử dụng trong các trò chơi casino và slot game được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao, thời gian đặt cược trực tiếp (in-play) sẽ được tự động đóng trước khi sự kiện kết thúc theo quy định của từng môn thể thao.
• 999lot bảo lưu quyền điều chỉnh, hủy bỏ hoặc giải quyết lại bất kỳ cược nào nếu phát hiện vi phạm quy tắc, gian lận hoặc lỗi kỹ thuật.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

999lot thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp lần đầu và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố cụ thể tại trang chi tiết của chương trình đó.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• 999lot bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các cược đã đặt trước thời điểm thay đổi vẫn được giữ nguyên hiệu lực.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Không được sử dụng tài khoản hoặc khuyến mãi cho mục đích kinh doanh hay cá cược hộ bên thứ ba.
• 999lot có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có giá trị lớn.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về 999lot và được coi là chung thẩm.

7. Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường giải trí công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 999lot nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Gian lận và gian lận hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗi (exploit), hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để đạt lợi thế bất công trên nền tảng.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 999lot để thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền hoặc vi phạm các quy định về chống rửa tiền (AML).
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc cấu kết với người khác để nhận khuyến mãi trái quy định.
• Thao túng kết quả: Cố tình tác động đến kết quả của bất kỳ trận đấu, ván chơi nào thông qua hành vi dàn xếp, mua bán thông tin nội bộ hoặc bất kỳ hành vi phi thể thao nào.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, phá hoại, hoặc can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc dịch vụ của 999lot dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mạo danh: Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh tính của người khác, bao gồm cả việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý.
• Sử dụng cho bên thứ ba: Quản lý hoặc đặt cược thay mặt cho người khác, bao gồm cả dịch vụ "cá hộ" hoặc "tài khoản đại lý" không được ủy quyền.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

999lot cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngầm định nào về tính phù hợp cho một mục đích cụ thể, tính không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

999lot không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược thông thường trong quá trình chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ Internet, mạng lưới viễn thông, hoặc thiên tai.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách, dẫn đến bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên ngoài có liên kết từ nền tảng 999lot.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 999lot đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại đó.

9. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Cả người dùng và 999lot đều có quyền chấm dứt mối quan hệ thành viên và đóng tài khoản. Quy trình và điều kiện áp dụng như sau:

Người dùng tự đóng tài khoản:

• Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat.
• Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của bạn, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• Đối với trường hợp tự loại trừ vì lý do cá nhân (phòng ngừa nghiện cờ bạc), 999lot cung cấp công cụ tự loại trừ từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc vĩnh viễn không hủy được theo yêu cầu.

999lot đình chỉ hoặc đóng tài khoản:

• 999lot có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Mục 7.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm gian lận hoặc rửa tiền, 999lot có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản theo quy định pháp luật.
• Đối với các trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm (ví dụ: tài khoản không hoạt động, yêu cầu tự nguyện), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 5 – 10 ngày làm việc.
• Sau khi đóng tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ theo thời hạn quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu.

10. Thay Đổi Điều Khoản

999lot bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều Khoản với ngày có hiệu lực rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo pop-up khi thành viên đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi được áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 999lot sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới sẽ được coi là sự chấp nhận đầy đủ và không điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình tại Mục 9.

Mọi phiên bản trước của Điều Khoản sẽ được lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ tại đầu trang để người dùng dễ dàng theo dõi.